よくあるご質問

オンラインショップ、常設販売、イベントなどでお迎えいただけます。
現在の販売先は販売・出店情報をご覧ください。

はい。
現在利用できるオンライン販売先は販売・出店情報の「オンラインで購入」にまとめています。
各作品の在庫や販売条件は販売先の最新表示をご確認ください。

常設販売やイベントで直接ご覧いただける機会があります。
常設販売先は販売・出店情報、期間限定の出店はNewsをご確認ください。

最新の開催日程や会場はNewsと公式SNSでお知らせします。

対応するアクセサリーの種類はシリーズごとに異なります。
各シリーズのWorks詳細ページにある「対応アクセサリー」をご確認ください。

作品や販売方法によって対応できる内容が異なります。
ご希望がある場合は、購入前に販売ページの案内をご確認いただくか、emptyへご相談ください。

ひとつずつ制作しているため、色や形、モチーフの見え方などにわずかな違いが生じることがあります。
お迎えになる作品については、販売ページの写真や説明もあわせてご確認ください。

直射日光や高温多湿を避け、乾いた場所で保管してください。
使用後はやわらかい布などでやさしく拭いてから保管すると、きれいな状態を保ちやすくなります。

水分や汗が付いたままの状態は避けてください。
濡れた場合は、こすらずにやさしく水分を取り、十分に乾かしてから保管してください。

使用している素材や金具は作品によって異なります。
アレルギーが心配な場合は、販売ページの素材表示をご確認のうえ、購入前にご相談ください。
すべての方にアレルギー反応が起きないことを保証するものではありません。

作品の状態や必要なパーツによって対応可否が異なります。
可能な範囲で確認しますので、作品の状態が分かる写真と購入時期・購入先が分かる情報を添えてご相談ください。

まず購入先の案内をご確認のうえ、できるだけ早めにemptyへご相談ください。
状態を確認してご案内します。

開催する場合はNewsや公式SNSでご案内します。
内容、日時、参加方法は各回の告知をご確認ください。

会場や開催回によって販売内容が異なる場合があります。
最新情報は各イベントの告知をご確認ください。